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FedEx déclare que le service U.S. Express a été perturbé, en raison d'une panne informatique de la FAA pendant la nuit
information fournie par Reuters 25/10/2023 à 22:41
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(Ajout du commentaire de la FAA dans les premier et cinquième paragraphes)

FedEx Corp FDX.N a déclaré mercredi que ses livraisons Express aux Etats-Unis pourraient être retardées en raison d'une panne du système informatique de l'Administration fédérale de l'aviation (FAA) qui s'est produite pendant la nuit et qui a été résolue, selon l'agence de régulation.

Le service Signature Express de FedEx utilise des avions pour effectuer des livraisons de nuit. La société a déclaré que les envois retardés en raison de la panne ne peuvent faire l'objet d'un remboursement ou d'un crédit.

"Des retards potentiels sont possibles pour les livraisons de colis à travers les États-Unis avec un engagement de livraison pour le 25 octobre 2023", a déclaré FedEx dans une alerte de service.

Dans un courriel adressé à Reuters, FedEx a déclaré que la panne informatique survenue à son hub aérien de Memphis, dans le Tennessee, était un "problème lié à la FAA"

La FAA a déclaré à Reuters que les départs avaient été brièvement interrompus mardi soir en raison d'un problème d'équipement survenu lors d'une mise à jour programmée du logiciel. Elle a ajouté que les opérations dans les installations de trafic aérien de la région de Memphis étaient revenues à la normale.

Le concurrent de FedEx, United Parcel Service (UPS) UPS.N , dont la plate-forme aérienne est située à Louisville, dans le Kentucky, a déclaré à Reuters que ses vols "ont fonctionné comme prévu et qu'il n'y a rien à signaler en ce qui concerne les retards"

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